«Да все так думают», «Любой нормальный человек поступил бы так же». Эффект ложного согласия — это убеждение, что наше собственное видение мира, наши суждения и решения являются типичными, распространёнными и одобряемыми большинством. Это склонность переоценивать, насколько распространено наше мышление и привычки.
Но потом мы с удивлением сталкиваемся с другим мнением, несогласием, тем, что нашу идею не поддерживают, хотя она казалась очевидной, а близкий человек реагирует не так, как мы рассчитывали, хотя «любой нормальный человек поступил бы так».
Мы чаще замечаем тех, кто мыслит схоже, и меньше — тех, кто расходится с ним мировоззрением и привычками. Как говорится, «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты». И ведь логично, нам неприятно держать рядом тех, кто спорит, отрицает, не поддерживает, нам хочется тех, с кем наше мнение и интересы схожи.
Те, кто кардинально меняли свою жизнь, замечали, как через год-два полностью менялось их окружение. Например, сначала человек держал рядом друзей, с которыми мог пожаловаться на жизнь, коллег, зарплаты. Потом он начал чаще гулять, ходить на выставки, курсы, необычные встречи, на которых каждый рассказывал, как он продвигает своё дело. И, конечно же, его новые друзья, обсуждаемые с ними темы, взгляды стали полностью отличаться от того, что было.
Эффект ложного согласия иногда проявляется в бытовых решениях. Например, родители убеждены, что окружающие придерживаются того же стиля воспитания: «Мы не покупаем детям сладкое, значит, так делают и другие ответственные родители». Встретив противоположную позицию, они воспринимают её как исключение из правил и как «плохой» вариант воспитания.
В 1977 году в Стэнфордском университете был проведён эксперимент. Испытуемым предлагали представить, что они идут по кампусу с яркой табличкой «Eat at Joe’s!». Одни соглашались, другие отказывались, но всем в конце эксперимента задавали один вопрос: как, по их мнению, поступили бы остальные?
И вот что получилось. Те, кто согласились, были уверены, что в этом нет ничего такого и другие тоже в большинстве своём согласились. А те, кто отказался, предполагали, что значительная часть людей тоже сказала «нет».
Иначе говоря, участники начинали считать собственный выбор чем-то вроде «нормы» и «так делает большинство».
Этот эффект не исчезает полностью, но его влияние уменьшается, когда человек допускает, что его мнение — не общепринятое, а одно из большинства возможных. Чем шире круг общения и чем больше опыта взаимодействия с людьми, отличными от привычного окружения, тем проще воспринимать разнообразие и не считать собственное мнение мерилом нормы.