Начну с важного понятия для решения конфликтов и не только...
Ассертивность — это стиль общения, который предполагает уверенное отстаивание своих прав, желаний и границ при уважении к правам и чувствам других. Это золотая середина между пассивностью (избеганием конфликтов, подчинением) и агрессией (напором, пренебрежением к другим).
Проще говоря, ассертивность это навык самостоятельно регулировать своё поведение. Цель - не менять других, а отвечать за свои поступки и реакции.
‼️Это поведение из взрослой части нашей личности.
Для решения межличностных конфликтов нужно понимать, что жизнь с людьми и в обществе это всегда договор 🙃
Пример привычного многим индивидуального (личного) шаблона поведения при межличностных конфликтах:
❌Заблокированная потребность ➡️
😞 Дискомфорт ➡️🥲😠 Эмоции
А далее "хочется на ручки" (детский паттерн поведения), идем искать поддержку во вне - чаще значимый взрослый, или подружка/друг. Это неплохо, эмоции нужно проживать и терапию присутствием никто не отменял, но в таком эмоциональном состоянии можно "застрять" надолго.
Ассертивность нам в помощь...
Когда сойдет волна эмоций, говорим - "Стоп! " ✋и разворачиваем привычную схему поведения в обратную сторону: сначала определяем заблокированную потребность, затем задаем себе вопрос - а могу ли я сам или сама осуществить её? Если да, то делаем.
Если нет, то заявляем на понятном языке о своих потребностях тому, с кем у вас произошел конфликт или разногласие.
В помощь техника четырёх шагов:
1️⃣ Поднимаем значимость партнера/визави и его потребностей.
2️⃣ Заявляем то, в чем вы нуждаетесь (используем "я- послания").
3️⃣ Научить/ рассказать, как это осуществить, или попросить совместного решения вопроса.
4️⃣Позитивное подкрепление или...корректная угроза😄
⬆️Это и есть ассертивное поведение.
Приведу настоящий пример из своей жизни...
Когда мой ребенок был совсем маленький, примерно месяцев 11. Я ещё не оставляла его ни с кем дольше, чем на час. Но вот настал момент икс, я поняла, что мне надо наполняться хоть чуть-чуть энергией вне дома, и как раз появилась такая возможность. Но уехать надо было из дома часов на пять-шесть. Муж боялся оставаться с ребёнком дольше часа. Я сказала, что понимаю, что ему трудно долго быть с ребёнком одному, особенно если ребенок капризничает. А я очень ценю его поддержку. Но сейчас я очень нуждаюсь в общении и развитии себя как личности (а собиралась я на расстановочную практику - это крутой метод психотерапии). Я подготовлю всё, что необходимо будет в период моего отсутствия (еда, развлекухи). Буду на связи по дороге, обратно и в перерыве между занятиями. И обязательно принесу ему вкусняшки ( на тренинге были угощения). А иначе ему придется выживать с очень унылой женой-истеричкой✨ Он согласился и отлично справился с ролью отца-одиночки на несколько часов 😂
Но имейте ввиду, если второй участник конфликта находится в детской позиции или внутреннем сопротивлении, то это может не сработать. Для этого нужны уже глубокие методы терапии 👌 ❤️