Есть вещи, о которых в институте нам не рассказывают. Не потому что это неважно, а потому что про такое вообще трудно говорить вслух. Но молчать об этом, значит оставлять начинающих специалистов без защиты. Эта статья про «боевое крещение», которое, к сожалению, иногда случается у психологов, особенно в онлайн-формате. Опыт сомнительный, неприятный и точно не тот, к которому хочется быть готовым на практике.
Реалии таковы, что не все люди приходят к психологу за помощью. Да, это звучит банально, но пока не столкнёшься сам, не осознаёшь до конца. Есть те, кто приходит удовлетворить свои потребности, реализовать больные фантазии, получить запрещённое возбуждение или отыграть агрессию. И интернет, к сожалению, даёт для этого удобную и относительно безопасную для них площадку.Одна из самых распространённых схем выглядит так: потенциальный «клиент» ссылается на стыд, тревогу, сложные чувства и просит провести сессию без камеры. А дальше во время консультации оказывается, что человек мастурбирует. Иногда до консультации дело вообще не доходит - всё начинается в переписке. Сначала нейтральные вопросы, потом всё больше интимных подробностей, рост напряжения, снижение адекватности, проверка границ. Бывает и прямое нарушение, когда присылают дикпики под предлогом «проблем в сексуальной сфере». Нужно понимать, что это не терапия и не запрос, это правонарушение, которое в РФ регламентируется статьёй 242 УК.
Наступить на такие грабли - опыт ноль из десяти. Он оставляет чувство брезгливости, злости, стыда и часто - вины. Многие специалисты после этого начинают прокручивать в голове: «зачем разрешил без камеры», «почему не остановился сразу», «как я вообще на это повелся». Здесь точно нет вины специалиста. Искреннее желание помочь, профессиональная позиция и эмпатия порой могут сыграть злую шутку. Этим и пользуются. Особенно, когда специалисты откликаются на безоплатные призывы о помощи.
Это не тот опыт, которым легко делиться на интервизии или супервизии. Про него стыдно говорить, даже среди коллег. Но если уж такое случилось и специалист остался в профессии, значит любовь к делу оказалась сильнее этого трэша.
Онлайн-пространство небезопасно по определению. Мы не застрахованы от встречи с людьми, с которыми в принципе не можем и не должны работать. Поэтому правила безопасности - это не формальность и не жёсткость, а забота о себе. Включённая камера с самого начала. Камера не отключается в процессе. Любое ощущение специалиста «что-то не так с клиентом или процессом консультации» является достаточным основанием остановить сессию. Вы не обязаны такое терпеть, выдерживать или «быть профессиональнее». Также не рекомендую принимать клиентов у себя дома либо приходить на дом, особенно, к незнакомому клиенту.
Если вы замечаете, что происходит что-то за гранью адекватности - всё. С этой минуты это не ваш клиент. Вы больше не находитесь в профессиональной позиции, и на такого человека не распространяется правило конфиденциальности. Давление на жалость, манипуляции, попытки нарушить ваши правила под любым предлогом - это маркеры того, что перед вами не клиент. Точка.
Ещё раз хочу вернуться к тому, что стоит быть бдительными на первых встречах и при бесплатных сессиях. Хотя практика показывает, что не останавливает ни цена в 6 тысяч за консультацию, ни включённая камера. Такое тоже бывает, и это ещё раз подчёркивает: дело не в вас и не в качестве вашей работы.
Если кому-то знакомы подобные истории, то пусть эта статья будет поддержкой, а также в предупреждение для тех, кто только начинает путь. И если что-то внутри говорит, что происходит ерунда, то вам не кажется. Берегите себя и свои границы.
#########################
Супервизии, где есть место не только кейсам, но и актуальным темам в проф.деятельности.