Маркетинговое "было-стало" не работает как показатель результатов работы психолога!
Мы ведь о том, что внутри. Про понимание себя, про потребность в глубоких, личностных изменениях. Да, в коучинге используются шкалы. В Транзактном анализе заключается контракт на изменения. Но ситуация не раскладывается однозначно на "до" и "после".
Реальность психологической практики такова, что "до" вообще может быть неочевидно, в чем проблема. Внешне может быть все хорошо, главные социальные маркеры: отношения, карьера, уровень дохода отмечены знаком "+". Но рушится все внутри... усталость, разочарование, злость, безысходность. И не понятно, откуда все это взялось, при внешнем благополучии?
Для окружающих на фоне социальной успешности внутренняя проблема не видима, ее как бы не существует. И все попытки поговорить об этом, обсудить, наталкиваются на в лучшем случае на "кивки" и попытки успокоить, убедить, что все хорошо. А в худшем - на открытое непонимание и обесценивание: посмотри, как другие живут, у тебя все есть, о каких ты вообще проблемах говоришь?
Предположу, что именно поэтому многие из тех, кому действительно нужна психологическая помощь, не обращаются за ней.
И это нормально:
-обращаться к психологу без четко выраженного запроса, просто чувствуя потребность понять, разобраться, выговориться.
-начинать консультирование с вопроса, который со стороны не выглядит как "ужас-ужас", а целью его решения вовсе не являются глобальные перемены в жизни.
- и наоборот, приходить к психологу, находясь в такой яме жизненного кризиса, в таких состояниях и чувствах, что даже маленький шажок в сторону "от" уже будет большим достижением.
И таких запросов большинство, когда оценивать с маркетинговой точки зрения точку старта просто бессмысленно.
То же самое можно сказать и о "после".
Например, женщина, потерявшая ребенка вдруг заговорила о том, что когда-нибудь снова она могла бы попробовать, если... И это в ее ситуации большой прорыв! Она не родила, не забеременела, и даже не нашла партнера.
Видимого результата нет. Но психика меняется, меняется ее отношение к самому страшному событию в ее жизни. И да, здесь мы говорим только о возможностях и смыслах, а не о результатах и способах их достижения.
Обещать ей с самого начала, что она обязательно снова родит ребенка, было бы как минимум не этично. Она могла сделать любой выбор, и прийти к иному решению в своей ситуации.
При этом я совсем не считаю самым главным результатом смену состояния. Зайти в кабинет рыдая, а выйти после консультации улыбаясь конечно приятно. Но..
Устранена ли в жизни полностью и навсегда причина слез в начале? Получен опыт, как по-другому чувствовать, реагировать, относиться к причине своих слез? Принято решение изменить свою жизнь так, чтобы больше не плакать? Это сложнее и дольше, чем просто успокоиться и сменить слезы на улыбку один раз.
Отдельно хочу сказать про инсайты и озарения. Ведь инсайт не цель и даже не средство, а просто источник энергии для выстраивания новых нейронных связей. Инсайт можно получить и в метро, разглядывая рекламу (мой личный опыт). Можно сказать, что через осознавание и инсайты берется на себя обязательство научиться жить по-новому. Иначе зачем искать причины и разбираться со своим прошлым?
Завершить консультирование важно, когда выполнен контракт. Клиенты сами решают, в какой момент. Сверяясь при этом со своей личной, внутренней шкалой полученной пользы, а не с объективными критериями в виде полученных за время сотрудничества с психологом денег, навыков, знаний.