Рано утром я шла на тренировку перед рабочим днём, а мамы с детьми с ковриками бодро направлялись на пляж. Уже пять лет живу в городе на берегу моря, но до сих пор удивляюсь: кто-то спешит по делам, а кто-то в это время вальяжно шагает к морю
.
Но сейчас не об этом. Раз уж я затронула тему «новый босс и старая команда», хочется рассмотреть процесс с другой стороны.
К нам или вам пришёл новый босс, и, независимо от личной гибкости, лояльности и опыта работы в команде, начинает расти тревожность, так как волей-неволей люди переживают за своё будущее, особенно руководители среднего и высшего звена.
В последние годы наблюдаю интересный эффект: очень экспертные и вовлечённые сотрудники отказываются от повышения, объясняя это примерно так: «Придёт новый руководитель, приведёт свою команду, а мне скажет увольняться». Наверное, в этом есть рациональное зерно опасений, но по своему опыту (и опыту коллег) могу сказать: хороших специалистов днём с огнём не найти, и на скамейке запасных чаще всего пусто, а соответственно, ваше сочетание soft skills (навыков общения и гибкости) и hard skills (профессиональных компетенций) поможет снизить тревожность по поводу возможного увольнения, изменений условий труда, новых требований и правил
.
В целом, внешние перемены часто воспринимаются как угроза безопасности и комфорту, а уж смена руководящего состава и подавно, что в свою очередь вызывает пассивное или активное сопротивление, недоверие и снижение вовлечённости.
Скажу, что сфера, в которой я провела большую часть своей профессиональной жизни, крайне динамична и когда сталкиваешься с переменами в период постоянных изменений (кажется, по этому поводу есть китайское проклятие), так и хочется всё бросить и уйти в лес, горы, уплыть на катамаране или улететь — неважно на чём, и ковёр-самолёт с джином в лампе - это самое лучшее решение.
В этот период начинается обсуждение нового руководства, и оно не заканчивается вплоть до завершения ими трудовой деятельности. Я точно этим грешу и знаю, что и про меня говорили.
Не стоит забывать, что руководитель (здесь и ранее использую мужской род вне зависимости от гендера босса) точно не идиот и не планирует отправиться в места не столь отдалённые — а это означает, что он, скорее всего, адекватен, хотя может быть не в контексте местных особенностей. Карта есть, ходить и думать руководитель умеет, но ландшафт не тот, и пока он не прорисует новую карту, будет спотыкаться.
На фоне перемен зачастую встает вопрос: останусь ли я в команде? Если да — придётся запастись терпением, объясняя неоднократно все происходящие процессы и отвечая на одни и те же вопросы раз за разом. Помните, что если для вас руководитель новый в единственном числе, то для него новых элементов множество не только в границах организации, но и за её пределами, а память человеческая ограничена (закон Миллера: 7±2 – это объем рабочей памяти человека и не льстите никому, лучше отнимайте в данном случае, а не прибавляйте).
А еще время от времени, представляйте себя на месте нового руководителя перед лицом всего коллектива. Представили? Ну и как ощущения, особенно при встрече с собой?
Встреча с новым человеком всегда приведет к вопросу дозволенности в рамках коммуникации, и, конечно, если руководитель приводит команду, то это уже тестирование границ не одного человека, а целого сообщества, что точно влияет на эмоциональный климат. Споры между «старой» и «новой» командами — обычное дело. Главное помнить: внутренние распри не должны стать причиной снижения эффективности всей организации, и всем плыть на одном корабле ещё долго и желательно чтобы счастливо (а если несчастливо, то в противном случае восемь часов ежедневной жизни будут сплошной неприятностью).
В периоды смены руководства чаще всего некоторые столкнутся с перераспределением власти и влияния. Кто-то пытается стать «советником» нового руководителя, чтобы сохранить или усилить свои позиции, кто-то предпочитает наблюдать со стороны, кто-то саботирует или даже покидает компанию. И это выбор каждого.
Важно осознавать: изменения неизбежны. Поменяются стратегические подходы, тактика управления, преобразуются привычные отчёты — и это всего лишь вопрос времени и адаптации. Можно сказать, что время лечит и в этом случае.
P.S. Любые перемены — это всегда немного тревожно, иногда даже страшно, но чаще всего — полезно.
Даже в самой бурной эпохе перемен можно найти свою волну и плыть дальше, сохраняя профессионализм, чувство юмора и веру в себя.