Начало
Основная задача в начале речи, привлечь внимание слушателей, и по возможности удерживать его на протяжении всего выступления. Для того чтобы привлечь внимание слушателей, их необходимо заинтересовать, а чтобы заинтересовать желательно, знать интересы аудитории, иначе придется угадывать, заинтересует их ваше начало или нет.
Начало речи, всегда вызывает напряжение у оратора и у аудитории, они как бы присматриваются друг к другу, оценивают друг друга, аудитория ждёт, оратор скажет что-то новое, ценное, или будет говорить о банальных, всем известных вещах.
Кстати, для оратора, особенно начинающего, не опытного, не уверенного в себе, начало в виде цитаты или высказывания, не возбраняется и заучить наизусть и после того как первое напряжение спадет, можно говорить своими словами, по плану.
Только не стоит начинать с шаблонов «Уважаемые товарищи, такие же господа и прочее», шаблон это не оригинальность, затасканность, банальность, следовательно, первое это и приходит в голову слушателю, первое впечатление и образ оратора, от сказанного уже активно формируется. Первое впечатление подобно сырому бетону, пару минут прошло и, он застыл, изменить застывшую форму, то есть образ уже очень сложно.
Так же не рекомендую начинать речь с обозначения её содержания. Только в редких случаях, речь можно анонсировать, там, где этого требуют правила игры и соответствует вашим целям.
Начало, это и установление контакта с аудиторией и не только формально, но лучше бы еще и эмоционально положительно.
Положительные эмоции по отношению к оратору в начале речи это всегда некая степень доверия, а доверие это отличная платформа, для реализации своей стратегии и достижения намеченных целей.
Предлагаю, в начале речи в зависимости от аудитории и обстоятельств, использовать следующие варианты, при этом необходимо иметь в своем арсенале не менее двух различных вариантов начала речи, и пользоваться ими по ситуации:
- Научитесь ошеломлять, шокировать аудиторию первой фразой, с тем, чтобы привлечь её внимание, особенно в тех случаях, когда вас не очень-то и желают слушать или вы чувствуете сопротивление. Вы в начале выступления произносите фразу, прямо не связанную с основной темой, но имеющую значение, смысл, ценность для всех присутствующих, таким образом вы обратите внимание на себя. Либо вы произносите фразу, которая содержит в себе что-нибудь неожиданное, парадокс.
Пример из книги «Моя профессия — разведчик», Гордон Лонсдейл он же разведчик Конон Молодый поступил учиться в Лондоне на самый престижный факультет, чтобы стать Синологом, специалистом по Китаю. Студенты ждут на первую свою лекцию прихода одного из самых лучших профессоров Синологов Саймонса. Цитата «Он начал свою вступительную лекцию в шутливой манере, заставив студентов улыбнуться. Я уже знал, что в Англии считается хорошим тоном читать доклад, пусть даже на самую серьёзную тему, не слишком серьёзно и официально и что превыше всего в лекторе ценят чувство юмора, умение расшевелить аудиторию. Англичане справедливо считают, что с таким «гарниром» слушатель лучше усваивает знания. — Увы, — сказал профессор, прохаживаясь по аудитории, — я полон зависти к вам, мои дорогие коллеги, ибо только сейчас, отдав без малого полвека Китаю, наконец, понял то, что вам ещё только предстоит понять: овладеть этой великой и древней языковой стихией — невозможно! И это так же верно, как то, что никто из сидящих здесь, как бы ни старался, не сможет придать своему лицу черты китайской физиономии. Впрочем, каждому вольно попробовать это. В таком случае мне остается только пожелать удачи безрассудному». – конец цитаты. Ну, а дальше профессор рассказал, при каких условиях у студентов не получится овладеть языковой стихией.
- Используйте в начале текста цитаты. Желательно, чтобы для аудитории автор, которого вы цитируете, был хорошо знаком, и уважаем ею. Сама цитата должна быть глубока по смыслу и содержанию, ее слова, по возможности, должны быть не знакомы аудитории и, главное, вы заучили ее наизусть.
Преподаватель психологии Станкин Михаил Иванович рассказывал такую историю. «Была у меня командировка на Сахалин, там предложили мне прочитать лекцию на тему «Искусство речи», для политработников. Собрали аудиторию, представляет меня Секретарь обкома партии по идеологии, и, ни кто ее не слушает. Аудитория, не прикрываясь занята обсуждением личных вопросов, так как многие знакомы между собой, но они из разных городов и давно не виделись. У меня было заготовлено одно начало, - говорит Михаил Иванович, - однако, глядя на аудиторию, я использовал другое начало, а именно, начал с цитаты. «Мучительная болезнь чесотка. А когда людьми овладевает чесотка революционной фразы, то одно уже наблюдение этой болезни причиняет страдания невыносимые. Простые, ясные, понятные, очевидные, любому представителю трудящейся массы кажущиеся бесспорными истины извращаются теми, кто заболел рассматриваемой разновидностью чесотки». И как предполагалось, аудитория начала возмущаться, выдержав паузу, я сообщаю, слова это не мои, а Владимира Ильича Ленина. Полное собрание сочинений, работа О чесотке. 22 февраля 1918 г. — 5-ое издание, том 35, страница 361. И снова короткая пауза, для того чтобы аудитория «переварила» ситуацию, так как понятно, что автор им очень близок, но его слов и работ она не знает. Далее отталкиваясь от этого начала, я плавно перешел к сути лекции».
- Используйте в начале текста метафоры, метафорические истории, притчи. Это позволяет настроить слушателей на определенный лад, если можно так сказать, философско-образный. Восприятие слушателей становится творческим, подвижным, эмоциональным.
Метафора позволяет перенести свойства и качества с одного предмета, явления на другой предмет или явление на основании общего для них признака явного или скрытого.
Порою, сказанное о формальных вещах не сухими словами, шаблонами, определениями, а яркими образами, куда лучше запоминается и располагает человека, за счет вызова положительных эмоций и чувств.
Я слышал, о том, как Александр Любимов начинает тренинги, с истории о Хадже Насреддине. А именно, «Однажды Мулла Насреддин поздно вечером возвращался домой, и когда он проходил мимо кладбища он услышал вдали конский топот, и решил, что это разбойники. Он бросился бежать в сторону кладбища, забежал на него, но споткнулся у свежевырытой могилы и упал в нее. А всадники были вовсе не разбойники, а вполне мирные дехкане. Они увидели, что человек бежит, решили, что ему нужна помощь и бросились за ним. Подбегают к могиле, а там лежит Мулла Насреддин и смотрит на них. Они его и спрашивают:
– Почему вы здесь лежите?
А Мулла уже понял свою ошибку, и отвечает:
– Это очень сложный философский вопрос. Единственное что я могу сказать, что вы здесь из-за меня, а я здесь из-за вас.
Вы здесь из-за меня, а я здесь из-за вас, и поэтому давайте начинать...».
- Используйте в начале текста веселые истории, анекдоты, веселые наблюдая из жизни. Это хорошо снимает напряжение.
- Начинайте с истории, факта, события из вашей жизни или известных вам людей, но только для того, чтобы в дальнейшем из этой истории слушателями или вами был сделан определённый вывод.
Например, речь митрополита Псковского и Порховского Тихона начиналась с истории о том, как на одном из международных конференций к нему подошел уважаемый высокопоставленный чиновник китаец, чтобы расспросить о православной вере, узнать, что это такое, его это сильно интересовало. Они поговорили и Высокопреосвященнейший Владыка пригласил китайца в Псково-Печерский монастырь. Спустя некоторое время чиновник с переводчиком приехал в монастырь, перед входом на территорию переводчик позвонил митрополиту, предупредил, что мы уже у входа, тот рассказал как им и куда идти. И вот священноархимандрит и игумен Псково-Печерского монастыря ждёт их, ждёт 10 мину, ждёт 20 минут, уже прошло 50 минут, а их нет, пропали. Затем они приходят у китайца невероятно «круглые глаза» и он в ошеломленном состоянии. Выяснилась следующие, гости только вошли на территорию и сразу же решили зайти в ближайшую церковь, а там идёт служба на китайском языке, чего в монастыре ни когда не было, и произошло это по чистой случайности. Накануне приехали в монастырь православные священнослужители из Китая и попросили разрешения отслужить литургию на китайском языке, Высокопреосвященнейший Владыка разрешил им, только в маленьком храме, тот, что у в хода и забыл. Оказывается, в жизни случайного ни чего не бывает и все происходит по промыслу Божьему.
- Этот способ условно можно назвать «Наведение мостов». Он используется в тех случаях, когда между вами, оратором и аудиторией, значительная разница по любым параметрам, тогда имеет смысл перекинуть некий мостик для синхронизации аудитории и себя. Это очень похоже на систему распознавания «Свой – Свой» или «Свой – чужой».
Пример от академика Петровского А. В.
Алексей Федорович Фортунатов ученый, профессор Петровской, ныне Тимирязевской, сельскохозяйственной академии, довольно пожилой человек, начинал первую лекцию перед студентами 1-го курса так: «Господа студенты 1-го курса! Вам читает лекции студент 52 курса Алексей Фортунатов...»
- Там, где возможно используйте «Интригу». Однако, в этом случае необходимо хорошо знать аудиторию, иначе есть шанс, что ваша интрига для слушателей, окажется банальностью.
Данте Алигьери по этому поводу писал, «известно, что произнося речь я должен прежде всего позаботиться о том, чтобы убедить своих слушателей… Самое же сильное убеждение – обещание сказать новые и очень важные вещи, чтобы привлечь внимание аудитории» - конец цитаты.
Одним из интригующих моментов может быть постановка актуальных для аудитории вопросов. Готовясь к этой лекции, я нашёл среди массы материалов один из звуковых файлов с речью Ленина, её название «О трудовой дисциплине». Я уже говорил, что Ленин являлся отличным оратором, эта речь с самого начала интригует и возникает желание послушать её дальше. Оратор в начале речи задает вопросы и не простые, а такие, что для обычного человека того времени, являются головоломкой, впрочем, и нынешнего человека незнакомого с историей тоже.
Цитата, - «Почему мы победили Юденича, Колчака и Деникина, хотя им помогали капиталисты всего мира? Почему мы уверены, что победим теперь разруху, восстановим промышленность и земледелие?» - конец цитаты. Действительно, почему, хочется узнать.
Кстати, в начале этой речи хорошо видна аналогия, сравнение, некий мост из прошлого в будущее, если мы справились с одной сложной задачей, значит нам под силу и другая такая же задача. Это уже вызывает доверие, так как в этом кроется уверенность, основанная на факте.
Интриговать можно и перечислением специально подобранных удивительных фактов, с постановкой вопросов о их природе и последующим ответом в основной части речи. Предполагается, если вы озвучили такие факты, поставили вопрос, и продолжаете говорить, значит, у вас есть и ответы.
- «Апелляция к интересам аудитории», этот способ ещё в большей степени, чем «Интрига» предполагает знание интересов аудитории. Допустим, накануне вы провели опрос слушателей и уверены, в том чего они хотят и ждут от вас.
Пример, начало может быть таким, «Вы очень много спрашивали о (называете предмет), однако до сих пор у меня не было времени и возможности обстоятельно ответить вам, теперь же, представилась отличная возможность это сделать, и я с удовольствием расскажу о том, что вас волнует в первую очередь…».
Или, теперь, мое выступление полностью составлено и подчинено ответу на ваши самые актуальные запросы, которые поступали ко мне в течение определенного времени. Я проанализировал все ваши запросы, среди них…. (перечисляете запросы) и на самые актуальные из них я отвечу в первую очередь, а именно…., и, дальше.
Или так, перед лекцией я провел опрос аудитории, тестирование аудитории, наблюдения за аудиторией, на тему … И у меня для вас есть замечательные выводы, о которых я обязательно вам расскажу…..
- Используйте в начале речи наглядную демонстрацию. С тем чтобы привлечь внимание слушателей и озадачить их вопросом, а что это он там делает.
Вот пример, который я вычитал в одной из книг. Начало лекции по тайм-менеджменту или управлению временем, перед тем как начать говорить лектор здоровается с аудиторией и приступает к демонстрации, произнеся, «я кое-что хочу вам показать», затем ставит на стол большую коньячную рюмку - 3-5 литров, кладет в рюмку 3-4 лимона и засыпает в нее крупу до краев. После этого содержимое рюмки пересыпает в другую емкость, вытаскивает из нее лимоны и эту же крупу снова засыпает в коньячную рюмку, после чего снова кладет в нее те же лимоны, точнее, пытается их туда засунуть, но ни чего не получается, последний лимон не влезает, крупа норовит пересыпаться за края. Показав это всем наглядно, лектор начинает говорить, - «когда вы в своей работе, жизни отдаете приоритет крупным делам, а затем мелким, все отлично помещается в емкость, некий временной отрезок, но если наоборот, сначала делаете рутину, то для более крупных, важных дел уже не хватает места, или времени…».
В общем-то, эта демонстрация тоже метафора, но не сказанная, а сделанная.
Главное научитесь перебрасывать логический мостик от начала текста, к его основной части, с тем, чтобы продолжать строит стены на заложенном фундаменте.
И ещё, пожалуй, самое главное, начало, оно нужно не только потому, что как-то надо начать говорить, начало выполняет и несёт определенную смысловую нагрузку, в начале, мы рисуем образ всего предстоящего выступления, речи. Если слушатель увидит яркий, красивый, привлекательный, стоящий, отвечающий его потребности, интересный для себя образ, он будет вместе с вами воплощать его в действительность, слушая вас, он будет сопереживать и жить вашими мыслями, идеями, он будет с вами. Иначе, это сторонний наблюдатель.