Выгоревший специалист не может принести пользу людям. Скорее, нужно радоваться, что он хотя бы не нанёс вред своим клиентам, пациентам или тем, кто от него зависит... Выгоревший специалист, увы, не способен на продуктивную деятельность и виной тому его психоэмоциональное состояние, а не черты характера или злой умысел.
Признаки профессионального выгорания одинаковы как у специалистов помогающих профессий (в.т.ч. психологов) так и у людей, чья деятельность предполагает интенсивное взаимодействие с людьми. Педагоги, воспитатели, соцработники, банковские служащие, руководители, продавцы и т д.
Три основных компонента профессионального выгорания это:
Эмоциональное истощение . Цинизм( деперсонализация). Искажение самооценки себя как эффективного профессионала.
Набор симптомов, можно объединить в 4 группы. Эмоциональные, когнитивные, мотивационные и поведенческие.
- Эмоциональные симптомы: Человек испытывает фоновую тревожность и вялость. Стабильное, отрицательное эмоциональное отношение к производимой деятельности, равнодушие к проблемам людей и отсутствие желания помочь решить их проблемы. Не объективно низкая оценка своей профессиональной компетентности и способностей приводит к самобичеванию. Как следствие, повышается уровень раздражительности и агрессивности проявляемых в сторону, так называемых, объектов труда. Одновременно увеличивается уровень зависимости от оценок со стороны. Всё это приводит человека в эмоциональную ловушку, где его мысли двигаются по замкнутому кругу лишь усугубляя общее состояние.
- Когнитивные симптомы : Снижение памяти, внимания, трудности в выполнении сложных задач. Незаметным образом, происходит замена стратегического планирования на фантазирование. Нафантазированные цели и стратегии их достижения не сбываются, что приводит к усилению негативизма по отношению к себе и людям. Отмечается критическое восприятие других, но некритическое восприятие себя, которое сводится к заниженной оценке своей компетентности и способностей по сравнению с другими. Появляется специфическое чувство юмора( чёрный юмор, язвительность), направленного на уничижительную оценку других и циничное отношение к своей профессиональной роли.
- Мотивационные симптомы: Упадок духа и потеря интереса к развитию в профессии. Снижается уровень духовной ценности своей работы. Одновременно, снижается общий уровень прежних моральных ценностей и ориентиров. Пропадает желание творчества и инициативы. Хочется быстрее уйти с работы, на которую, каждый раз приходится заставлять себя идти при помощи большого волевого усилия. Появляется безразличие к карьере, исчезает потребность в достижениях ввиду потери их смысловой значимости.
- Поведенческие симптомы: Человек демонстрирует безнадёжность и беспомощность в решении проблем своих клиентов и пациентов. На фоне вялости, тревоги, агрессивности и негативизма способность к управлению людьми и продуктивность резко снижаются, а в критических случаях, практически сходят на нет. Все процессы пускаются на самотёк. Увеличивается количество отпусков по болезни + прогулы и нарушение дисциплины. Человек начинает предпочитать пассивный отдых и изолироваться от людей. Желание отгородиться от реальности и сконцентрироваться на внутренних процессах, приводит к увеличению травм по неосторожности или несчастных случаев (на ровном месте). Увеличивается число конфликтов в семье. Любая мелочь может вызвать взрыв гнева и ярости. Появляется тенденция к употреблению алкоголя и прочих средств с подобным эффектом.
Основное отличие выгорания от состояний усталости и перегрузки, в том, что вышеперечисленные симптомы не исчезают и общее состояние не изменяется в лучшую сторону после отдыха или смены деятельности. Все вышеперечисленные симптомы, демонстрируют лишь тенденцию к увеличению и ухудшению.
Лучшее средство от выгорания - не допускать его развития, как можно на более ранней стадии.
Для этого, необходимо разобраться с психологическими причинами, которые запустили механизм. Пересмотреть их и изменить на более корректные.
Список причин разнообразен. Это может быть неадекватно высокий уровень требований к себе, токсичное чувство вины или стыда ( а вдруг я что то сделаю не так, принесу вред и потом всю жизнь буду виновата), желание что то, кому то доказать, синдром спасателя, страх бедности или страх быть плохим в глазах значимых людей, соревновательность как черта характера или страх проигрыша.
Если вы уже попали в состояние выгорания и вышеперечисленные симптомы наблюдаются у вас более 6 месяцев, на этапе выхода вам изначально потребуется врачебное вмешательство и медикаментозная поддержка, а только потом психотерапия.
Желаю всем психологического здоровья и жду вас на консультацию.
Запись на онлайн консультацию СМС, Макс, IMO, Telegram(?) +7912207 1020