Здоровый диалог начинается не со слов, а с внутреннего состояния. Люди могут молчать в ответ на реплику оппонента, обдумывать услышанное, формулировать ответ. Это не означает, что ваш диалог умирает или человек обиделся на вас. Если паузу в разговоре берете вы, это также не значит, что вы - плохой человек, который не поддерживает разговор или игнорирует собеседника. Тишина между фразами или словами – это как пауза в музыке, без нее произведение было бы похоже на какофонию.
Но многие принимают молчание другого или свою остановку в диалоге как нечто неконструктивное и воспринимают паузу при коммуникации как пытку. Начинают строить домыслы за другого, уничижать себя, придумывать лишнее, развивая свою тревогу и страх.
Пауза - это полноправная часть диалога, которая имеет такую же ценность как слова. Не важно это живой диалог или переписка. Человек, берущий остановку в процессе диалога вызывает больше уважения и доверия, чем тот, кто стремится отчеканить в слова первые попавшиеся мысли в своей голове. Слова и фразы, звучащие после паузы, звучат громче, значимее, они не проносятся мимо, а заставляют вслушаться в них.
Пауза в разговоре – это внутренняя работа по осмыслению, чувствованию и принятию решений. Человек не стремится заполнять собой и своими словами пространство. Он дает другому возможность вести диалог с ним, а не перехватывает первенство своим монологом и не превращает беседу в допрос.
Если вы боитесь своих пауз, то скорее всего, у вас получится тревожный, утомительный разговор на одном дыхании, в котором будет хотеться только одного – его завершения. Пауза в разговоре не означает ничего, пока вы сами не придумали, что она значит.
Пауза – это возможность ответить себе на вопрос - зависит ли моя ценность от того, ответил ли я быстро собеседнику или ответил ли он мне.
И наоборот, «я в порядке, если возьму паузу и отвечу не сразу» - это не повлияет на вашу самооценку. Вы не сможете дать другому спокойствие, если не дали его себе.
Итак, пока вы не дали ответ себе – успокоили свою тревогу, убедились в своей ценности, приняли возможные исходы коммуникации, ваш ответ другому будет пропитан напряжением, обидой и требовательностью.
«Сначала ответьте себе, а затем другому» - это правило здоровой коммуникации, которое превращает тревожное ожидание в спокойную уверенность.
Когда это правило становится привычкой, то страх задержки ответа с любой стороны исчезает сам собой. Потому что вам больше не нужно, чтобы другой доказывал своим ответом что вы существуете и, наоборот, если вы молчите, то с вами все в порядке.
А вы умеете делать паузы и слушать тишину в диалоге?