Я думаю, что не открою вам сакральную тайну, если скажу, что у каждого человека разная самооценка. Она бывает заниженная, адекватная, завышенная, но насколько сильно это влияет на принятие решений для нас с вами ?
Для наглядности мы возьмем с вами 3-х людей (чисто гипотетически), Настя - у которой проблемы с самооценкой, Игорь ( у которого адекватная самооценка ) и Веронику
( у которой завышенная самооценка ). Так же чисто гипотетически мы с вами смодулируем ситуацию, в которой каждый из данных субъектов может оказаться и как он будет реагировать на изменившийся жизненный уклад здесь и сейчас.
Кейс : опоздание на важное собеседование.
Анастасия выражает сильное волнение и торопиться, т.к. от этого собеседования зависит получит ли она хорошую работу и высокую заработную плату или нет.
Она в спешке переодевается, разбрасывая вещи по всей квартире, не предупреждает своего будущего руководителя об опоздании, потому что боится его ответной реакции, что её посчитают ненадежным человеком, которому ничего нельзя доверить. Ведь если она умудрилась опоздать в такой важный день, то как же тогда на неё вообще можно рассчитывать, так ведь? В конечном итоге из-за стресса и спешки она проливает на последнюю белую рубашку кофе и понимает, что в данной компании строгий дресс-код и на собеседование она сегодня вообще не попадет. Она расстраивается и остается дома, решив для себя, что вообще ничего никому писать не будет, т.к. ей не хочется объяснять текущую ситуацию и принимает решение попозже поискать другое место, аргументируя это тем, что, возможно, это был своеобразный знак свыше.
Игорь быстро вскакивает с постели и понимает, что безбожно опаздывает.
Он умывается, приводит свой внешний вид в порядок и выходит из дома.
На данном этапе он так же не предупреждает о возможной задержке, т.к. всё еще надеется успеть на важное мероприятие. По дороге в офис он понимает, что задержки не избежать и предупреждает своего будущего работодателя о том, что будет не в 10:00, а в 10:15, т.к. попал в пробку, на что получает практически мгновенный ответ, где указано, что руководитель тоже попал в пробку. В конечном итоге Игорь, обрадованный неожиданному везению , приезжает в офис уже в приподнятом расположении духа, где отлично проходит собеседование и получает хорошую работу.
Вероника просыпается от 5 будильника и понимает, что опаздывает. Она медленно бредет в ванную, что-бы привести себя в порядок, принять душ и тд. После данных процедур она решает приготовить для себя завтрак, т.к. уже понимает, что всё равно опаздывает, а какая в таком случае разница, опоздать на 30 минут или на полтора часа?
Она так же неспешно готовит, принимает приём пищи, затем выходит из дома и отправляется на собеседование, попутно отправляя смс уведомление о том, что будет через полтора часа ( без объяснений, без извинений, просто констатация факта ).
В конечном итоге она не попадает на собеседование, т.к. у руководителя уже нет на это времени и ей хотят переназначить встречу на другую дату, но Веронику это не устраивает. Она узнает, что после совещания, которое будет длиться так же полтора часа, у руководителя будет "свободное окно" и принимает решение всё таки его дождаться, что-бы закрыть данный вопрос уже сегодня. После совещания она всё таки добивается встречи с руководителем, но он уже находится не в самом лучшем расположении духа, т.к. он сегодня уже попал в пробку, опоздал на работу сам, провел срочное и сложно совещание, а теперь ему ещё нужно выкроить время на человека, который не пришел в нужное время и ловит его в коридоре. В конечном итоге разговор происходит на повышенных тонах, потому что Вероника не видит в сложившейся ситуации никаких осложнений, яростно приводя аргументы о своей ценности и компетентности, а уже изначально раздраженного руководителя такие потуги не воодушевляют, а вызывают дополнительное раздражение, Вероника работу не получает.
Данные примеры представлены весьма грубо и чисто теоретически всё могло пойти по другому сценарию у каждого субъекта, но есть так же не маленькая доля вероятности, что в наших смоделированных ситуациях всё пошло бы именно так, как я описал выше.
Какие выводы мы можем из этого сделать? Какие конкретно сведения мы можем получить?
Настя из-за собственного страха и нервозности не получила очень важную на тот момент информацию, что руководитель сам опаздывает, а ведь если бы она решилась сразу написать смс, то, возможно, успела бы в отведенный срок и смогла пройти собеседование. Вместо этого она поторопилась, выбрала убежать от ответственности и в итоге не получила хорошую работу.
Игорь поступил более целесообразно, т.к. вовремя осознал, что уже никак не успевает, заранее предупредил о возможной задержке, тем самым получил важную для него на тот момент информацию, что прибудет вовремя. Так же не маловажным является тот факт, что Игорь приехал в офис уже в приподнятом расположении духа, т.к. ситуация решилась в его сторону, тем самым у него прибавилось уверенности в собственных силах, что увеличило его шансы удачно пройти собеседование.
С Вероникой самая неоднозначная ситуация, т.к. люди с завышенной самооценкой, как правило, очень хорошо подстраиваются под условия где нужно презентовать и разрекламировать себя, даже если не все приписанные себе навыки и инструменты являются правдой.
Да, она не попала на собеседование вовремя, да, ей изначально не повезло с психоэмоциональным настроем руководителя, который имел ключевое слово в решении её вопроса, но она могла выкрутиться в такой ситуации. Если бы нашла нужный "триггер" руководителя, проявила больше гибкости и поняла, что человек напротив раздражен не конкретно на неё, а на сложившиеся обстоятельства сегодняшнего дня, то, с большой долей вероятности, работу бы она всё таки получила..
Дорогие читатели и коллеги! Прошу прокомментировать данную статью, т.к. очень хочется получить от вас обратную связь. Если хотите больше
кейсов по данной тематике, огромная просьба так же отреагировать в комментариях под данной статьей или в личных сообщениях, благодарю за уделенное время!