Эмоциональные крючки: как их используют манипуляторы и маркетологи?

Попадание в лапы абьюзера или покупка новой сумочки 🤯

Как могут быть связаны оба этих события и причём здесь любовь к сливочной карамели из детства? Сегодня поговорим об эмоциональных крючках, которые одинаково успешно используют и манипуляторы, и маркетологи….

📌Начнём с того, что же это за крючок такой: эмоциональный крючок — это целенаправленно используемый внешний стимул (слово, фраза, образ или ситуация), который активирует у человека бессознательную, часто детскую, психологическую реакцию, при этом отключая критическое мышление и рациональную оценку.

▪️Первый крючок: «ты — особенный» (идеализация)

В процессе использования этого крючка, вам говорят то, что вы в глубине души хотите услышать о себе, но в чём постоянно сомневаетесь. Это не просто комплимент, а намеренное попадание фразой или действиями в ваши идеалы о себе, которые вы могли где-либо озвучить (либо те, что присущи большинству людей). Почему это работает? Наше бессознательное жаждет подтверждения своей ценности. Когда его дают извне, мы расслабляемся и теряем бдительность.

📺В маркетинге: «только для тех, кто понимает…», «вы не из тех, кто ведётся на что-то некачественное…», «будет сделано по вашим уникальным меркам…». Здесь работает механизм потребности в уникальности и признании относительно всех остальных. Эта потребность часто бывает не удовлетворена в детстве и поэтому становится крючком для использования.

💔В манипуляциях: «только ты меня понимаешь», «ты не такой, как все», «ты особенная». В данном случае манипулятор создаёт иллюзию избранности, чтобы вызвать привязанность и желание подтвердить этот идеальный образ.

▪️Второй крючок: «я без тебя пропаду» (вина и спасательство)

Используя этот крючок манипулятор часто занимает позицию беспомощного, больного, неудачливого человека, который полностью зависит от вас. Таким образом он обращается к вашей потребности быть «хорошим», спасателем, хорошим человеком, который не может бросить «слабого». Этот крючок хорошо работает на людях, которые в детстве были родителями для своих родителей или других родственниках. Для них забота о другом — единственный верный способ почувствовать свою нужность.

📺В маркетинге: ролики с грустными животными из приютов, где под сочувствующую музыку говорят: «Именно ТЫ можешь спасти эту жизнь», так работает игра на вине и желании искупить её действием. Сюда же относятся акции, где при покупке товара, часть выручки отправляется на социальные нужды.

💔В манипуляциях: «если ты уйдёшь, я не знаю, что буду делать», «кроме тебя никто мне не поможет, я больше не с кем поговорить», «без тебя я сломаюсь».

📺Третий крючок: «вспомни, как было хорошо» (ностальгия и возвращение в детство)

Активация приятных детских воспоминаний, связанных с безопасностью, запахами, вкусами вызывает мгновенную эмоциональную привязанность. Ностальгия — мощный регулятор настроения. Она переносит нас в то время, когда мы чувствовали себя защищенными (даже если это иллюзия), и заставляет проецировать эти чувства на продукт или человека.

📺В маркетинге: использование в рекламе образов из советского времени, девяностых или других моментов детства (вкус как у бабушки в деревне, «как будто вы маленький), старых хитов, ретро-дизайна упаковки.

💔В манипуляциях: для использования этого крючка манипулятор сначала собирает «досье» и выясняет, что для жертвы было важным и счастливым в детстве. Запах сливочной карамели, любимый мультик, место в городе. После этого он направляет эти ассоциации на себя, например, устраивая свидание, на котором в том самом месте вы будете смотреть тот самый мультфильм и есть ту самую карамель — ВМЕСТЕ. Его образ станет таким же тёплым и счастливым, вызывая доверия и заманивая в ловушку.

🤔 Как не попадаться на эти крючки и не позволять критическому мышлению отключаться? Если крючки работают, значит есть триггеры, с которыми вы не справились и лучше всего выяснить их происхождение — в терапии со специалистом.

#вопрос

Расскажите, сталкивались ли вы с этими крючками в своей жизни или может знаете другие? Будет интересно обсудить в комментариях ✍🏻