Изначально термин "выгорание" применялся исключительно для описания состояния усталости, у специалистов сферы «человек-человек» - медицинских работников, педагогов, социальных служб. В настоящий момент, этот термин применяется ко всем профессиональным сферам, где есть взаимодействие с людьми или высокие эмоциональные нагрузки. При этом, степень и характер проявления симптомов выгорания может отличаться в различных профессиональных сферах.
В данной статье, хочу рассмотреть особенности офисной работы, которые могут приводит к приводить к хроническому стрессу и профессиональному выгоранию. Под офисной работой, в данном контексте, я подразумеваю именно работу интеллектуального характера, где работа преимущественно производится за компьютером, без общения с к клиентами. Это такие профессии как IT-специалисты, экономисты, инженеры, финансисты, аналитики и тп.
- Офисная работа интеллектуального характера сопровождается постоянной когнитивной нагрузкой, дедлайнами, многозадачностью, информационной перегрузкой. У человека может быть в работе несколько срочных задач, при этом могут поступать звонки, комментарии от коллег, руководства. Человеку необходимо постоянно перераспределять свое внимание, переключаться от задачи к задаче, заново в них включаться. Такие условия на постоянной основе сильно истощают ресурсы человека, внимательность ухудшается, повышается утомление, уменьшается объем памяти, скорость обработки информации также может страдать.
- Часто отсутствует немедленный или осязаемый результат труда. Учитель провел урок. Мед. работник - осуществил прием или необходимую манипуляцию с пациентом. Менеджер по продажам совершил необходимое количество звонков. Эти специалисты видят результат свой работы. В то время как бухгалтер, может недели потратить на формирование бух. отчетности, и все это время, он не увидит результат своей работы. Это может способствовать формированию фоновой тревожности и ощущению непродуктивности.
- Преимущественно сидячая работа за компьютером. Отсутствие подвижности в течении рабочего дня ухудшает физическое и психологическое состояние человека.
- Отсутствие общественного признания или признания вообще. Помогающие профессии традиционно сопровождаются социальной поддержкой и общественным признанием. Педагоги, медики и социальные работники нередко получают эмоциональную благодарность, что выступает для них ресурсом и способствует формированию ощущения значимости своего труда. В офисной среде работа часто обезличена, взаимодействие ограничено рамками команды или формальной переписки, обратная связь может отсутствовать или носить нейтральный характер, а достижения - оставаться незамеченными.
Эти особенности подчеркивают значимость работы с профессиональным выгоранием с учетом специфики профессиональной сферы человека.
Если Вы понимаете, что и испытываете трудности с коммуникацией на работе, установлением личных границ, Вы ощущаете себя "выгоревшим", то Вы можете обратиться ко мне, как к когнитивно-поведенческому психологу, для совместной работы над данными аспектами. При этом, важно понимать, что что только лишь индивидуальная работа человека над собой, в случае наличия у него выграния, не поможет, если условия работы не меняются.
Записаться на сессию через сообщения на сайте или по номер в тг +79313396377
Мой Тг канал о психологии https://t.me/quietspace_psy